Решение суда о взыскании убытков, штрафа № 2-1582/2017 ~ М-1947/2017

№ 2-1582/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 сентября 2017 года Кировский районный суд г.Томска в составе:

председательствующего                     Л.Л.Аплиной,

при секретаре                             А.С.Макаровой,

с участием

истца                                 Г.С.Гоняева,

представителя ответчика АО «ТомскРТС»            Н.В.Романовой,

представителя ООО «УК «Стройсоюз»            Д.А.Ефимова,        

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело по иску Гоняева Г.С. к акционерному обществу «ТомскРТС» о возложении обязанности освободить от уплаты задолженности за отопление, взыскании компенсации морального вреда, обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Стройсоюз» о взыскании убытков, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Гоняев Г.С. обратился в суд с указанным иском к акционерному обществу «ТомскРТС» (далее – АО «ТомскРТС»), обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Стройсоюз» (далее - ООО «УК «Стройсоюз», компания), указав в обоснование, что с /________/ является собственником доли в праве собственности на жилое помещение по адресу: г.Томск, /________/ в котором в зимний период обнаружено неудовлетворительное состояние отопительной системы, снижение температуры воздуха до 15-18 градусов.

Обслуживанием многоквартирного дома по /________/ в г.Томске занималось общество с ограниченной ответственностью ООО «УК «Стройсоюз». Проживающий в квартире истца ФИО4 неоднократно обращался в ООО «УК «Стройсоюз» и АО «ТомскРТС» с жалобами на неудовлетворительное состояние отопительной системы, что результатов не дало. С /________/ ООО «УК «Стройсоюз» отказалось от обслуживания указанного многоквартирного дома.

В зимний период /________/ для составления акта обследования отопительной системы указанного жилого помещения приглашался специалист из ООО «УК «Стройсоюз», который без измерений проверил нагрев отопительных батарей и ушел, не предприняв попыток к решению проблемы.

В связи с ненадлежащим предоставлением услуги по отоплению жилого помещения оплата за нее не производилась, что привело к образованию задолженности более /________/ руб. В /________/ истец направил письмо в АО «ТомскРТС» с приложением акта проверки от /________/, подтверждающего неудовлетворительную работу отопительной сети на указанной площади, в котором просил снять задолженность по оплате отопления.

В ответе на указанное письмо АО «ТомскРТС», сославшись на постановление Правительства РФ от /________/ /________/ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила), сообщило, что при нарушении качества коммунальных услуг во внутридомовых инженерных сетях изменение оплаты услуги не производится. Но потребитель вправе требовать возмещения убытков, в том числе, внесенной платы за предоставленную услугу по отоплению ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками жилых помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей. Перерасчет за некачественную услугу производится на основании актов обследования, оформленных ООО «УК «Стройсоюз» с привлечением представителей из СП «Тепловая инспекция и энергоаудит», и представленных в СП «Теплоэнергосбыт».

Полагает, что, поскольку действующее законодательство предусматривает право потребителя на снижение оплаты за некачественную услугу или полный отказ от ее оплаты, в данном случае требование АО «ТомскРТС» об оплате отопления лишено юридического обоснования.

На основании изложенного, с учетом уточнений просит обязать АО «ТомскРТС» освободить его от уплаты задолженности за отопление в сумме 30 000 руб. и пени в сумме 9 152 руб. в /________/ по адресу: г.Томск, /________/, взыскать с АО «ТомскРТС» компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб.; взыскать с ООО «УК «Стройсоюз» в его пользу убыток за перерасход электроэнергии в сумме 17 360 руб., штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

В судебном заседании истец Гоняев Г.С. исковые требования поддержал, пояснил, что является собственником доли квартиры по адресу: г.Томск, /________/, которая представляет из себя изолированное помещение с санузлом и кухней и имеет /________/. В указанной квартире в период с /________/ проживал его внук, с /________/ года по настоящее время проживает его сын. В зимнее время температура воздуха в квартире опускалась ниже 15 градусов. Поскольку отопление предоставлялось ненадлежащего качества, сын перестал оплачивать данную коммунальную услугу, в связи с чем, за период с /________/ образовалась задолженность. В дальнейшем, указанная задолженность по судебному приказу мирового судьи была погашена путем обращения взыскания на денежные средства истца, размещенные на банковском счете.

Со слов сына истцу известно, что последний неоднократно по телефону обращался по поводу некачественного отопления в квартире в АО «ТомскРТС», а также в диспетчерскую службу ООО «УК «Стройсоюз», что к положительным результатам не привело. Бездействие ресурсоснабжающей организации и управляющей компании истцом нигде не оспаривалось.

В /________/ с участием председателя совета дома и двух жильцов составлен акт проверки состояния отопительной сети указанной квартиры, в котором зафиксирована температура воздуха ниже 18 градусов. Представители ООО «УК «Стройсоюз» не присутствовали при составлении указанного акта, так как данная управляющая компания отказалась от обслуживания дома.

Настаивал на взыскании с ООО «УК «Стройсоюз» убытков в виде переплаты за электроэнергию, возникшей в связи с необходимостью использования дополнительного отопительного прибора в квартире. При этом пояснил, что доказательств использования обогревательных электроприборов в указанной квартире, что привело к перерасходу электроэнергии, у него не имеется.

Просил взыскать компенсацию морального вреда с АО «ТомскРТС» за неправомерные действия по необоснованному истребованию задолженности.

Представитель ответчика АО «ТомскРТС» Романова Н.В., действующая на основании доверенности от /________/, выданной сроком на 1 год, в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление. В обоснование ссылалась на положения разделов IX и X Правил, согласно которым при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель должен уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. По факту обращения проводится проверка, по результатам которой составляется акт. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки, в том числе, указываются выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Изменение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, производится в соответствии с приложением /________/ к постановлению Правительства РФ от /________/ /________/ на основании акта обследования.

Однако, предоставленная истцом копия акта проверки от /________/ является недопустимым доказательством по делу, так как не соответствует требованиям законодательства (акт составлен неуполномоченными лицами и юридической силы не имеет). Кроме того, акт проверки от /________/ не отвечает требованиям законодательства, потому что в нем не определен период оказания некачественной услуги, не определен температурный режим на входе в дом и внутри дома.

Задолженность за отопление и горячее водоснабжение за период с /________/ по /________/ в сумме /________/. взыскана в судебном порядке с истца в пользу АО «ТомскРТС». От Гоняева Г.С. возражений против исполнения судебного приказа не поступало.

Также представитель ответчика АО «ТомскРТС» в судебном заседании пояснила, что АО «ТомскРТС» является ненадлежащим ответчиком, поскольку не оказывает услуги по обслуживанию и управлению многоквартирным домом, а является ресурсоснабжающей организацией, которая поставляет тепловую энергию и несет ответственность согласно акту о разграничении эксплуатационной ответственности. За внутренние инженерные сооружения несет ответственность управляющая компания и сам собственник. Вместе с тем, от собственника квартиры – Гоняева Г.С. в АО «ТомскРТС» обращений о том, что услуга по отоплению жилого помещения оказывается ненадлежащим образом, не поступало.

Представитель ответчика ООО «УК «Стройсоюз» Д.А.Ефимов, действующий на основании доверенности от /________/, выданной сроком на 1 год, в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что ООО «УК «Стройсоюз» осуществляло управление многоквартирным домом по адресу: г.Томск, /________/ с /________/ года по /________/. Обслуживание прекращено в связи с истечением срока действия договора. С /________/ от истца заявлений и обращений о некачественной услуге по отоплению жилого помещения, не поступало, в том числе не поступал акт проверки от /________/, что подтверждается выпиской из журнала обращений жильцов указанного дома.

При разбирательстве гражданского дела, заслушав объяснения истца и представителей ответчиков, ознакомившись с письменными доказательствами, оценив их, суд приходит к выводу о необходимости отказа в удовлетворении исковых требований по следующим мотивам.

В силу ч. 1 ст. 45, ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации государственная защита прав и свобод гражданина в Российской Федерации гарантируется, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными законом.    

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст.60 ГПК РФ).

В судебном заседании установлено и не оспаривалось сторонами, что истец является собственником /________/ доли в праве на жилое помещение по адресу: г.Томск, /________/, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права серии /________/ /________/ от /________/.

Также Гоняев Г.С. является потребителем коммунальной услуги по отоплению указанного жилого помещения, и у него по состоянию на /________/ образовалась задолженность по оплате отопления в размере 30 692 руб. и пени 9 156,44 руб. (согласно счету на оплату услуг за /________/ года).

Ресурсоснабжающей организацией по поставке тепловой энергии в квартиру истца является АО «ТомскРТС», исполнителем коммунальных услуг с спорный период было ООО «УК «Стройсоюз».

Обращаясь с настоящим иском, Гоняев Г.С. указывает на оказание ему в период с /________/ услуги по теплоснабжению жилого помещения по адресу: г.Томск, /________/ /________/ ненадлежащего качества.

Между тем, истцом не представлено достаточных доказательств, подтверждающих данное обстоятельство.

Согласно ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч. 2 ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в сфере теплоснабжения, размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по ценам, определяемым в рамках предельного уровня цены на тепловую энергию (мощность).

В соответствии с ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 98 Правил «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от /________/, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Разделом X Правил определен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В соответствии с п. 105, 106 Правил, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.    

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время (пункт 108 Правил).

Из п. 109 Правил следует, что по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

Согласно п. 110(1), в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

В подтверждение ненадлежащего качества оказания услуги по отоплению квартиры, истец представил акт от /________/, который составлен с его участием, председателя совета дома Понырина и четверых свидетелей, с целью проверки состояния отопительной сети в /________/ по адресу: г.Томск, /________/. Согласно акту установлено загрязнение трубопроводных отопительных сетей, что привело к снижению температуры в указанной квартире до 15 градусов. Нарушение качества отопления отмечалось с /________/, о чем заявлялось потребителем в АДС по телефону, данных о регистрации не имеется.

Вместе с тем, данный акт не является доказательством оказания Гоняеву Г.С. услуги по отоплению ненадлежащего качества и основанием для освобождения истца от оплаты за нее, поскольку он составлен в нарушение положений раздела X Правил. Доказательств того, что истец либо иное лицо обращалось в аварийно-диспечерскую службу управляющей компании в связи с наличием низкой температуры воздуха в квартире, суду стороной истца не представлено. Представленные ответчиком выписки из журнала заявлений жильцов за период с /________/. данные утверждения истца опровергают. Кроме того, акт проверки от /________/ не может являться доказательством того, что нарушения качества оказанной услуги имели место в заявленный истцом период: /________/

Также, согласно п. 103 Правил 103 если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Как следует из акта от /________/ причиной низкой температуры воздуха в квартире истца является загрязнение трубопроводных отопительных сетей, что находится в зоне ответственности управляющей компании, следовательно, в соответствии с п.103 Правил Гоняев Г.С. не вправе требовать от ресурсоснабжающей организации изменения размера платы за отопление. Доказательств того, что нарушение качества коммунальной услуги возникло до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем, истцом не представлено.

При данных обстоятельствах, оснований для удовлетворения требований истца к АО «Томск РТС» об освобождении его от уплаты задолженности по отоплению за период с /________/ не имеется.

Отсутствуют основания и для взыскания с АО «ТомскРТС» компенсации морального вреда, поскольку доказательств его несения, а также неправомерных действий ответчика, которые, по мнению истца, причинили ему вред, суду не представлено.

Разрешая требования истца о взыскании убытков, понесенных им в связи с вынужденными затратами на использование электроэнергии в больших количествах для дополнительного обогрева помещений, а также штрафа с ООО «УК «Стройсоюз», суд приходит к выводу, что они также не подлежат удовлетворению.

Как следует из ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 11, 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от /________/ /________/ «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Возмещение убытков в меньшем размере возможно в случаях, предусмотренных законом или договором в пределах, установленных гражданским законодательством. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

Поскольку материалы дела не содержат доказательств, свидетельствующих о причинении вреда истцу виновными действиями ответчика ООО «УК «Стройсоюз», не доказано, что использование дополнительных обогревательных систем связано с предоставлением услуги по отоплению квартиры ненадлежащего качества, в удовлетворении данных исковых требований следует отказать. В связи с этим, основания для взыскания штрафа также отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

исковые требования Гоняева Г.С. к акционерному обществу «ТомскРТС» о возложении обязанности освободить от уплаты задолженности по отоплению, взыскании компенсации морального вреда, обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Стройсоюз» о взыскании убытков, штрафа, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Томский областной суд через Кировский районный суд г.Томска в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Судья        подпись            Л.Л.Аплина

ВЕРНО

Судья                         Л.Л.Аплина

Секретарь                    Н.С.Золотарёва